远程用户体验评估综述:工具、方法和挑战

• 作者: 刘正捷 张军 陈媛嫄 韩立
• 来源期刊: 计算机科学
• 学科: 工学
• 关键词: 远程用户体验 可用性 数据采集 自动分析 可视化
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 软件与数据库技术
• 页码范围: 196-203
• 页数: 8页
• 分类号: TP311
• 字数: 8796字
• 语种: 中文
• DOI: 10.11896/j.issn.1002-137X.2014.10.043

摘要

远程用户体验评估允许评估人员和用户在时间和(或)空间上分离,它具有经济、便捷、对用户打扰少,能在真实环境中对大量多样的用户进行研究等特点,被认为是解决传统用户体验评估问题的一个理想方案,并逐渐成为人机交互领域中一个热门的研究课题.首先介绍了远程用户体验评估的概念和分类;然后描述了远程评估的研究概况;接着提出了远程评估工具的系统架构,并依据系统架构,详细描述了数据采集、分析和呈现的各种方法;最后,总结了远程评估所面对的挑战以及未来的研究方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘正捷	大连海事大学信息科学技术学院	36	528	12.0	22.0
2	张军	大连海事大学信息科学技术学院	12	94	5.0	9.0
3	陈媛嫄	大连海事大学信息科学技术学院	5	43	3.0	5.0
4	韩立	大连海事大学信息科学技术学院	4	30	2.0	4.0