皇家驿栈 赢在个性化服务

• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 工学
• 关键词: 个性化服务 栈 董事长 客人
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 页码范围: 121-124
• 页数: 4页
• 分类号: TS971

摘要

个性化的服务不是自己要有个性，而是遵从客人的个性 毗邻故宫门前的车水马龙，胡同秘境之中却隐藏着一家驿站——皇家驿栈以独特的设计和理念坚持着这座城市的风格：简单、洗练、绵延、悠长。刘少军是皇家驿栈的董事长，他自信而儒雅，对于个性化服务，侃侃而谈。“真正好的个性化服务是无痕的，客人的心里觉得特熨帖。”