护患纠纷原因分析与防范措施

• 作者: 杨静
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 护患纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷防范
• 页码范围: 152-153
• 页数: 2页
• 字数: 3560字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2014.17.96

摘要

在临床工作中，护患纠纷时有发生，对医疗安全产生严重的影响。护患纠纷可因护理人员服务态度问题引发，也可因护士护理文件书写的不规范引发，或者因护士工作责任心不强而引发等。针对原因，需采取相关措施，包括促进护理人员熟悉掌握规章制度，增加护理人员比例，合理配置人力，不断加强护患沟通交流，营造和谐护患关系，加强继续教育，提高护士业务技能，严格护理质量管理等。本文简要分析护患纠纷原因并探讨防范措施。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨静		2	3	1.0	1.0