摘要:
有一家小银行,某天一开门,迎来了一位老大爷,进门就问:“你们这里是某某银行吧?”
大堂工作人员回答:“哟,我们这儿不是,您走错了.”
“咳!”大爷转身就走.
这位工作人员看了看天,紧跟着追了出去:“大爷,下雨呢,看您没带伞,我借您把伞,别淋湿了,回头瞅空还给我们就行.某某银行不太远,您慢慢走.”
没想到,大爷扭头看了看他,说:“既然不远,你送我过去呗,省的我再来还伞了.”
工作人员心想,那就送几步吧,于是搀着老头儿、举着伞,把大爷送到了竞争对手那里.边走边聊,工作人员发现这位老人可能不太认字,于是主动提出:“把您送到某行之后,我稍等您一会儿,万一需要填个单子什么的,我可以帮帮您.”