基于全网营销视角的CRM系统功能设计研究

• 作者: 卢莉
• 来源期刊: 企业技术开发
• 学科: 经济
• 关键词: 全网营销 CRM系统 ERP
• 年，卷（期）: qyjskfb_2014,（3）
• 页码范围: 77-79
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

随着PC互联网和移动互联网的快速发展，消费者通过不同的入口接触产品。文章探讨在全网营销模式下企业营销的常见渠道，分析全网营销模式下的CRM管理会遇到的最基本的问题，最后提出企业CRM系统的功能的设计与优化。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢莉		20	21	3.0	4.0