构建全面质量管理体系的要点分析

• 作者: 韦巍
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 经济
• 关键词: 质量管理 质量体系 双向投诉平台
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 热点争鸣
• 页码范围: 73-77
• 页数: 5页
• 分类号: F621
• 字数: 3986字
• 语种: 中文

摘要

通过阐述质量问题对企业发展的重要性，以中国移动通信集团安徽有限公司的质量管理为例，描述了质量管理体系建设的过程，通过优化产品质量检测、进行多层次沟通、建立质量双向投诉平台、强化检测结果共享管理、日常质量管理工作方式信息化、控制质量管理成本等手段保证了质量问题的妥善解决，为企业的质量管理方案提供了参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韦巍		1	3	1.0	1.0