关于在线政务服务规范化问题的思考

• 作者: 丁艺 刘密霞 黄铭建
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 电子政务 公共服务 在线政务服务 信息共享 业务协同 顶层设计
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 学术篇
• 页码范围: 119-129
• 页数: 11页
• 语种: 中文

摘要

分别梳理了中国服务型政府建设、电子政务发展的相关政策文件和电子政务标准化工作、在线政务服务的相关标准规范,分析了中国在线政务服务取得的进展和存在的不足,提出了在线政务服务规范化的建设思路,认为在线政务服务标准规范是实现公共服务均等化的重要途径,实现在线政务服务规范化可以从统一服务目录、统一服务平台和服务接口、统一评价标准、统一管理机构等方面着手.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘密霞		21	94	6.0	9.0
2	丁艺		37	197	7.0	14.0
3	黄铭建		1	0	0.0	0.0