QCC在我国医疗机构服务对象满意度研究中的应用

• 作者: 孙荣国 贾晓蓉
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 满意度 质量管理
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 卫生服务
• 页码范围: 444-446
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323.4
• 字数: 4369字
• 语种: 中文

摘要

从目标、规划、设计、分析等方面,探讨进一步完善QCC工具在我国医疗机构服务对象满意度研究中应用的若干要点,旨在为促进我国医疗机构更好开展医疗质量的持续改进,不断提升服务对象的满意度提供意见和建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾晓蓉		13	29	3.0	5.0