肿瘤科患者拒绝让医护人员做生活护理的原因及对策

• 作者: 孙立娣 徐金荣 石磊
• 来源期刊: 中国组织工程研究
• 关键词: 生活护理 优质服务 原因 对策
• 年，卷（期）: 2014,（z1）
• 所属期刊栏目: 肿瘤科疾病 -- 论著
• 页码范围: 194-195
• 页数: 2页
• 字数: 3327字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析近1年来39例患者拒绝让医护人员做生活护理的原因，为制定管理对策提供依据。<br>　　方法：对拒绝做生活护理的患者进行访谈，交流了解原因。<br>　　结果：患者担心医院多收费、变相收费，习惯于家属照顾，护士评估结果与患者实际情况存在偏差，护士提供服务时间与患者要求时间不一致，不能完全满足患者需要，提供护理时机不灵活及环境因素都是主要原因。<br>　　结论：加强政策宣传，加强对护士的培训，正确评估患者，按需护理，加强细节管理，有利于提高护理的依从性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石磊		96	326	9.0	15.0
2	徐金荣		10	36	4.0	5.0
3	孙立娣		13	28	3.0	4.0