基于工作质量和护理风险的量化绩效考核方案实施效果观察

• 作者: 文锋华 毛金娥 艾华
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 绩效考核 护理管理 激励效应 工作质量 护理风险
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 科研论著
• 页码范围: 539-541
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2014.05.012

摘要

[目的]探索基于工作质量和护理风险绩效考核在临床护理工作中的激励效应.[方法]将护理单元按工作量、工作强度及护理风险分档,护理人员按工作年限及工作能力分级,结合工作量、工作质量考核结果确定绩效分配系数进行绩效分配.[结果]绩效考核改革实施后护理人员对绩效分配方案满意率为94.67％,对薪酬待遇的满意率为87.00％,较实施前(78.67％、57.67％)均有所提高；实施后有调科意愿的为3.67％,较实施前(8.33％)降低；护理质量指标中基础护理评分为98.52分士1.02分,重危病人护理评分为98.60分±1.30分,病房管理为97.30分±1.50分,病人满意率为(98.30±1.70)％,较实施前97.54分±2.06分、94.04分±2.46分、96.13分±3.03分、(97.60±0.40)％提高,实施前后比较差异有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01).[结论]公平公正的绩效考核分配方案能有效激发护理人员工作积极性,稳定护理队伍,提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毛金娥		9	31	3.0	5.0
2	文锋华		11	102	4.0	10.0
3	艾华		7	22	2.0	4.0