基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
①目的调查养老机构老年人与工作人员对养老机构服务质量界定的差异。②方法采用随机抽样方法在唐山市区36所养老机构中,随机抽取符合标准的养老机构老年人413人以及工作人员155人,应用养老机构服务质量界定调查问卷进行调查。③结果养老机构老年人认为心理需要最重要的人数最多,占38%,认为养老机构设施最重要的人数最少,占8%;养老机构服务人员认为安全需要最重要的人数最多,占35%;认为养老机构设施最重要的人数最少,占12%;养老机构老年人与工作人员对于养老机构安全及心理方面服务质量的界定有显著差异( P <0.05)。④结论养老机构老年人与工作人员人对于养老机构服务质量的界定存在差异,工作人员应从养老机构的利用者-老人的角度思考如何提高养老机构的服务质量。
推荐文章
养老机构老年人护理服务需求的调查分析
养老机构
老年护理
需求
自理能力
抑郁
养老机构老年人生存质量的影响因素调查研究1)
养老机构
老年人
生存质量
影响因素
养老机构老年人能力评估与分级服务需求探究
养老机构
老年人
能力评估
服务需求
分级服务
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 养老机构老年人与工作人员对于服务质量界定的调查研究
来源期刊 河北联合大学学报(医学版) 学科 医学
关键词 养老机构 老年人 工作人员 服务质量 界定差异
年,卷(期) 2014,(1) 所属期刊栏目 论著与综述
研究方向 页码范围 16-17
页数 2页 分类号 R161
字数 1900字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 孙玉倩 河北联合大学护理与康复学院 55 469 12.0 15.0
2 邢凤梅 河北联合大学护理与康复学院 144 1153 18.0 21.0
3 靳聪 河北联合大学护理与康复学院 2 12 2.0 2.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (18)
共引文献  (85)
参考文献  (5)
节点文献
引证文献  (4)
同被引文献  (1)
二级引证文献  (0)
2000(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2001(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2002(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2003(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2006(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2007(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2008(3)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(3)
2009(6)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(6)
2010(3)
  • 参考文献(3)
  • 二级参考文献(0)
2011(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2012(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2014(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2014(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2016(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2017(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2018(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
养老机构
老年人
工作人员
服务质量
界定差异
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
华北理工大学学报(医学版)
双月刊
2095-2694
13-1421/R
大16开
中国唐山建设南路57号
18-329
1999
chi
出版文献量(篇)
11084
总下载数(次)
2
论文1v1指导