优质护理服务应用于眼科门诊护理的体会

• 作者: 李子浩 马剑玲
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 优质护理 护理服务 眼科门诊
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 1322-1323
• 页数: 2页
• 字数: 2148字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2014.09.055

摘要

目的 分析优质护理服务应用于眼科门诊护理中的效果,总结优质护理服务应用要点c方法 以本院2012年1月至12月应用优质护理服务后护理的68例眼科门诊患者作为观察组,本院2011年1月至12月应用前护理的59例眼科门诊患者作为对照组,评估患者的心理状态,并对护理工作的满意度进行调查对比分析.结果 观察组患者焦虑发生率为16.18％、抑郁发生率为8.82％,对照组患者焦虑发生率为32.20％、抑郁发生率为22.03％,对照组中有焦虑或抑郁心理症状者明显多于观察组(P＜0.05);观察组患者对护理服务的总满意率为97.06％,对照组总满意率为79.66％,观察组显著高于对照组(P＜ 0.01).结论 优质护理服务应用于眼科门诊当中可有效缓解患者不良情绪,提高患者满意度,应于门诊护理工作中推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马剑玲		5	39	3.0	5.0
2	李子浩		3	33	3.0	3.0