“移动客户端快速理赔”领跑行业

• 作者: 李晓朋
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 业务创新
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

车险是与社会公众关系最紧密、感受最直接、利益最明显的险种之一,其理赔速度、服务态度已成为消费者购买车险时最关注的因素.如何有效解决理赔难、理赔慢的问题成为车险行业发展的重中之重. 为了践行“技术推动服务”的理念,让消费者方便理赔,安邦保险打造了车险理赔移动化项目——移动客服项目,运用3G高科技手段对事故现场进行快速定损,在最短时间内处理出险案件.在业内率先挑战从报案到赔款到账的“全案流程”时效承诺,将投保、查勘、理赔等流程融为一体.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晓朋		1	0	0.0	0.0