服务客户要做到“三心”

• 作者: 叶晓丽
• 来源期刊: 广西烟草
• 学科: 经济
• 关键词: 服务性行业 三心 零售客户 高端品质 服务对象 销售计划 限制生产 间接损害 情绪表现 户将
• 年，卷（期）: gxyc_2014,（5）
• 页码范围: 43-43
• 页数: 1页
• 分类号: F426.8

摘要

【正】众所周知,我们烟草行业的直接服务对象是卷烟零售户,烟草行业,说白了也就是服务性行业。那么,我们要怎样为卷烟零售户提供高水平、个性化的服务呢?笔者认为,提高服务的质量,必须细心、耐心、真心地为零售客户服务。要细心服务服务要从细节出发,突出细节的引领作用。据了解,每一个在服务领域有着高端品质的企业都得

作者信息

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1	叶晓丽		1	0	0.0	0.0