运用TOPSIS及GRA综合评判医院运营管理

• 作者: 刘利 於卉 李航 武爱文 王楠
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 医院 运营管理 TOPSIS GRA
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 信息利用
• 页码范围: 45-47
• 页数: 3页
• 字数: 2750字
• 语种: 中文

摘要

目的 联合运用TOPSIS和GRA法对医院运营管理指标进行评价,为医院运营管理评价提供适宜化技术.方法 搜集2010年-2013年运营管理监控指标进展,运用TOPSIS法对年度数据进行比较,运用GRA法对运营效果的影响因素进行判别.结果 2010年-2013年的TOPSIS法Ci值依次为0.038、0.183、0.552和0.932,医院运行效果逐年得到改良,医院运营效果的前三位影响因素分别为门诊预约率、门诊人次和平均住院天数.结论 TOPSIS法和GRA法的计算结果与实际运行情况相吻合;两种评价方法的联合运用,为医院运营管理的科学化提供了技术手段.