关于预付费式消费专项整顿的实践与思考

• 作者: 长春市工商局
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 一线交流
• 页码范围: 68-69
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

2014年上半年,长春市工商部门共处理涉及预付费式消费投诉109件,投诉主要集中在健身、美容、洗车、教育培训等服务行业类.主要问题表现为:一是设定霸王条款.如“恕不退、不换、遗失不补、商家保留最终解释权”等.二是存在欺诈行为.部分经营者通过销售预付费消费卡,套取现金,然后卷钱关门,导致消费者蒙受经济损失.