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医疗服务投诉调查与思考
医疗投诉
调查
思考
某院患者投诉及投诉管理的调查与建议
医院
投诉管理
客户服务
导医部服务投诉原因分析及防范对策
导医
护理服务投诉
防范对策
读者投诉及其应对
读者投诉
应对
服务
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 打造流量质疑投诉服务助手化解疑难投诉困局
来源期刊 世界电信 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(7) 所属期刊栏目 运营 Operation
研究方向 页码范围 62-65
页数 4页 分类号
字数 2644字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李海聪 2 3 1.0 1.0
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引文网络交叉学科
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期刊影响力
世界电信
季刊
1001-4802
11-2379/TN
大16开
中国北京市海淀区学院路40号
82-693
1988
chi
出版文献量(篇)
4723
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2
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7489
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