百姓用电 我们用心

• 作者: 徐芝婷
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 优质服务
• 页码范围: 19
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

这是只有800多平方米的“窗口”,却延伸向5.6万家企业用户紧张繁忙的生产流水线;这是只有25名年轻员工的团队,足迹却踏遍16个镇、街区1049平方千米的中国五金之都…… 10多年来,国网永康市供电公司客户中心营业部以规范化的服务流程、精细化的服务管理和人性化的服务方式,展现国家电网的社会责任优质品牌形象,荣获浙江省青年文明号、浙江省巾帼文明岗等20项称号.在积极创建群众满意基层站、所活动中,到2013年8月底止,客户满意度调查率达到97.71％,获得群众广泛赞誉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐芝婷		1	0	0.0	0.0