自助服务终端在江西省赣通卡客服体系中的应用

• 作者: 刘圣卿 刘明生
• 来源期刊: 中国交通信息化
• 关键词: 自助服务系统 设计
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 技术
• 页码范围: 79-80
• 页数: 2页
• 字数: 846字
• 语种: 中文

摘要

江西省高速公路联网管理中心本着“两手抓”的思路,不断完善赣通卡客服体系,一方面利用银行的网点优势,加强和银行的合作,与招商银行、农业银行、建设银行开通共230多个网点代理充值服务另一方面不断加强自身客服体系的建设,在各个设区市共开设20个赣通卡客服网点,并积极推进自助服务系统等其他配套服务体系建设.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘明生		10	8	1.0	2.0
2	刘圣卿		6	12	2.0	3.0