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摘要:
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公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
基于顾客满意的高职教育质量保障研究
顾客满意
高职教育
质量保障
超越顾客满意打造顾客忠诚
顾客满意
顾客忠诚
服务利润链
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 顾客感知价值、顾客满意、顾客忠诚之间关系的研究评述及展望
来源期刊 河北企业 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(1) 所属期刊栏目 管理荟萃
研究方向 页码范围 15-16
页数 2页 分类号
字数 2048字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 张艳慧 2 33 2.0 2.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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参考文献  (1)
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1994(2)
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1995(1)
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1996(1)
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2000(1)
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2001(1)
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2014(5)
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2014(5)
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相关学者/机构
期刊影响力
河北企业
月刊
1008-1968
13-1230/F
大16开
石家庄市育才街燕港新村31#-1-201室
1989
chi
出版文献量(篇)
10892
总下载数(次)
40
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