时间节点监控在检验标本流程管理中的应用

• 作者: 张建东 方东萍 杨滨 欧启水 王炳龙 王玉琴 陈守涛 马跃飞
• 来源期刊: 临床检验杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 实验室信息系统 质量控制 检验标本流程 时间节点监控
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理研究
• 页码范围: 302-305
• 页数: 4页
• 分类号: R446
• 字数: 5135字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13602/j.cnki.jcls.2014.04.17

摘要

目的 在实验室信息系统(LIS)中以检验全过程和标本的流转为主线,对关键环节进行时间节点监控,建立“精确到点、责任到人”的检验标本全过程监控系统.方法 LIS与医院信息系统(HIS)实现无缝连接,设置关键时间节点并加以监控,准确记录以条码为唯一标识的检验标本在临床科室、运送员工、检验科室等各环节、各部门之间交接的时间和责任人.比较节点监控前后标本遗漏率、标本平均流转时间、结果审核及时率、门诊等待抽血的耗时及门诊标本平均结果审核时间.结果 对检验标本实现时间节点监控后,减少了标本在交接过程及结果报告等各环节的主观随意性,在对临床科室和患者进行的调查反馈中发现,满意度由96.0％提高为97.6％;检验标本遗漏率由1.34％下降为0.57％;标本平均流转时间由47.2 min缩短为38.6 min;结果审核及时率由97.5％提高为98.6％;门诊患者等待抽血的时间由40～50 min缩短为20 ～30 min;门诊标本的平均结果审核时间由42.2 min缩短为37.1 min.结论 LIS中建立关键时间节点监控,实现“精确到点、责任到人”的监控,可提高标本周转的效率,保证检验结果的可靠性和及时性,对保障患者安全目标具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨滨	福建医科大学附属第一医院检验科	57	269	10.0	14.0
2	方东萍	福建医科大学附属第一医院护理部	22	188	8.0	13.0
3	陈守涛	福建医科大学附属第一医院检验科	22	219	8.0	14.0
4	张建东	福建医科大学附属第一医院信息科	7	30	3.0	5.0
5	马跃飞	福建医科大学附属第一医院检验科	11	51	4.0	7.0
6	王炳龙	福建医科大学附属第一医院检验科	5	37	3.0	5.0
7	王玉琴	福建医科大学附属第一医院护理部	14	63	5.0	7.0