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• 来源期刊: 培训
• 学科: 经济
• 关键词: 阅读 企业管理者 客户服务 迪士尼 知名度 员工 品牌 公司
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 页码范围: 128-128
• 页数: 1页
• 分类号: F272.91

摘要

迪士尼的员工因友好、博学、热情和超一流的客户服务著称，他们使这个拥有巨大知名度的品牌延续了50多年。迪士尼是如何在培养员工方面取得巨大的成功？为何会有那么多公司和企业管理者到此学习？