2014·3·15之后 网络购物有新规

• 作者: 孙铭溪
• 来源期刊: 中国审判
• 学科: 经济
• 关键词: 网络购物 中国消费者 网上购物 消费者投诉 数据显示 普华永道 中国内地 诚信机制
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 页码范围: 86-87
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36

摘要

据普华永道2012年发布的全球零售调查数据显示,中国消费者的网上购物频率是欧洲消费者的4倍、是美国消费者的2倍,约70%的中国内地受访者表示,他们每周至少网上购物1次。然而,由于商家诚信机制、物流、服务等方面存在薄弱环节,我国电子商务在高速发展的同时也暴露出了一些问题,成为消费者投诉的热点。