六西格玛降低口服药配送缺陷的实践与效果

• 作者: 冯常强 吕秀燕 孙渊 张蔚卿 朱玲凤 王依 程凤敏 章卫国
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 六西格玛管理 给药n 口服 配送 安全管理
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: DRUG MANAGEMENT 药品管理
• 页码范围: 46-48
• 页数: 3页
• 字数: 3323字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨住院患者口服药配送过程中的不安全因素并进行改进，以提高用药安全。方法尝试运用六西格玛(six sigma)管理方法，对住院患者口服药配送流程进行分析，针对不安全因素落实改进措施，使医院口服给药安全系统不断完善并得到持续改进。结果口服药配送缺陷发生率由17.12%下降为5.68%，提高了口服给药的安全性。结论运用质量管理工具对住院患者口服药配送系统进行全过程分析，结合医院实际情况制定改进计划并落实，是提高用药安全的保证。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙渊		17	47	4.0	6.0
2	章卫国		18	43	3.0	6.0
3	朱玲凤		34	246	7.0	15.0
4	冯常强		7	6	1.0	2.0
5	王依		9	34	3.0	5.0
6	程凤敏		9	66	2.0	8.0
7	张蔚卿		8	75	2.0	8.0
8	吕秀燕		2	16	1.0	2.0