服务补救的国内外研究综述

• 作者: 刘海燕
• 来源期刊: 电脑迷
• 学科: 经济
• 关键词: 服务补救 研究综述 国内外
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 创新论坛
• 页码范围: 124-124
• 页数: 1页
• 分类号: F719
• 字数: 1590字
• 语种: 中文

摘要

服务补救越来越受到服务行业的重视。本文对服务补救进行了国内外研究综述，最后提出了研究中存在的问题。