专业调解机制提升纠纷化解群众满意度

• 作者: 徐庆毅
• 来源期刊: 人民调解
• 学科: 政治法律
• 关键词: 调解机制 群众满意度 矛盾纠纷 人民调解工作 人民调解组织 工作机制 调解方法 司法局
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 分类号: D915.14

摘要

山东省高密市司法局在人民调解工作中，积极探索建立矛盾纠纷专业调解工作机制，构建以人民调解为基础的三调联动矛盾纠纷化解新格局，实现了“调解案件分类化、调解组织专业化、调解方法多样化、联席会议常态化”目标。2013年，全市调解的各类矛盾纠纷总数中，有42％是由行业性、专业性人民调解组织受理调解的，调解成功率93．6％，群众满意度明显提升。

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1	徐庆毅		2	0	0.0	0.0