基于客户价值创造的企业竞争战略模式研究

• 作者: 范林根
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: 客户价值 企业竞争战略 模式选择
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 管理创新
• 页码范围: 111-114
• 页数: 4页
• 字数: 4945字
• 语种: 中文

摘要

在当前的竞争环境下，企业的竞争说到底是客户价值之争，也就是提供比竞争者更优异的符合客户需求的价值。因此，基于客户价值创造来研究企业竞争战略的模式，可以帮助企业把握经营方向，提升竞争优势。客户价值空间可以划分成不同层次，不同视角。文章从客户价值的关系、效用、速度、价格四个基本角度，研究企业竞争战略模式，并对它们的优劣和适用范围进行比较分析，相信对企业客户价值创造和竞争战略选择具有一定意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范林根		12	76	3.0	8.0