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摘要:
针对目前煤炭检测企业实验室信息管理系统存在只限局域网内访问、数据连续性差、容易造成信息孤岛、覆盖范围小等问题,提出了一种面向客户服务的煤炭检测企业实验室信息管理系统.该系统使用.NET平台实现可扩展的开放式框架,通过工作流引擎实现模块协同服务,采用XML技术实现不同硬件接入访问,利用数据库对检测客户实现智能化管理及数据挖掘应用,根据外部需求实时变更内部管理制度.实际应用表明,该系统可有效提高客户满意度.
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文献信息
篇名 面向客户服务的煤炭检测企业实验室信息管理系统
来源期刊 工矿自动化 学科 工学
关键词 客户服务 煤炭检测企业 实验室信息管理系统 数据挖掘
年,卷(期) 2014,(11) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 109-112
页数 4页 分类号 TD67
字数 语种 中文
DOI 10.13272/j.issn.1671-251x.2014.11.027
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 秦翥 3 5 1.0 2.0
2 冯瑜 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
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客户服务
煤炭检测企业
实验室信息管理系统
数据挖掘
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
工矿自动化
月刊
1671-251X
32-1627/TP
大16开
江苏省常州市木梳路1号中煤科工集团常州自动化研究院内
28-162
1973
chi
出版文献量(篇)
6068
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11
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33991
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