暖暖的服务,深深的谢意

• 来源期刊: 齐鲁周刊
• 学科: 经济
• 关键词: 徐先生 张红霞 日及 山航 不负有心人
• 年，卷（期）: qlzk_2014,（8）
• 页码范围: 31-31
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

【正】2月16日19:00左右,旅客徐加刚先生来到机场柜台,要购买济南到乌鲁木齐的机票,当日值班的张红霞热情地接待了徐先生。经过仔细地查询,张红霞发现当晚已经没有去乌鲁木齐的航班了,并且第二天17日及18日的航班也都订满,一张票也没有,连转机的西安航班这两天也全部订满。当告知徐先生客票情况后,徐先生非常着急,说确实有非常紧急的事情要尽快赶到乌鲁木齐。看着徐先生焦急的神情,张红霞跟旅客商量先订了一张