“胡萝卜”管理的黄金哲学（上）——激发热情＆鼓励内驱的领导能力

• 作者: 倪砥
• 来源期刊: 培训
• 学科: 经济
• 关键词: 管理风格 领导能力 胡萝卜 员工满意度 热情 激发 哲学 黄金
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 页码范围: 68-73
• 页数: 6页
• 分类号: F272.91

摘要

乔治·盖洛普（Gallup George Horace）在一项调查中发现，生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联，只要员工满意度提高5％，便会提升12％的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2．5％。不难看出，哪怕不增加额外的成本，仅仅通过改善管理风格，管理层即可营造管理氛围，激励员工增加营收。