对一起城市管理信访案件处理的思考

• 作者: 熊上斐
• 来源期刊: 城建监察
• 学科: 工学
• 关键词: 信访工作 城市管理 案件处理 管理部门 服务质量 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: TU984

摘要

信访工作在超前掌握信息、超前发现问题、超前采取政策方面，具有举足轻重的作用。尤其作为城市管理部门，更要高度重视这项工作，坚持把信访工作作为倾听群众呼声、提高为民服务质量、增强群众满意度、改善城管形象的重要窗口。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊上斐		10	0	0.0	0.0