运营商实体渠道的互联网化转型思考

• 作者: 王华超
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 经济
• 关键词: 实体渠道 互联网化 O2O 异业合作
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 所属期刊栏目: “业务运营”专题
• 页码范围: 9-12,17
• 页数: 5页
• 分类号: F626
• 字数: 4962字
• 语种: 中文

摘要

在移动互联网的冲击下，运营商传统的实体渠道面临诸多困境，亟待转型，而“互联网化”无疑是一剂良方。运营商需要将互联网思维引入实体渠道，通过“粉丝经营”等方式加大线上引流力度，同时在线下多维度渗透互联网元素，借助O2O实现线上-线下渠道的双向联动，并积极开展异业合作战略，从而降低成本、提升服务质量和增加产品销量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王华超	中国电信股份有限公司上海分公司实体渠道部	2	12	2.0	2.0