企业社会责任的比较分析——基于企业和消费者的视角

• 作者: 张胜荣
• 来源期刊: 财会通讯：综合（下）
• 学科: 经济
• 关键词: 企业社会责任 管理者 个人特征
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 页码范围: 93-95
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

本文通过问卷调查了225个企业和623个消费者,对企业和消费者视角下的社会责任认知进行了比较。结果发现：在企业社会责任重要性、对象的认知上观点比较一致。但在企业社会责任履行方式、动机、水平,社会责任对消费者购买行为的影响等方面的认知存在较大差异。为了使企业社会责任活动得到消费者的认同和响应,提高消费者社会责任满意度,企业应该选择恰当的履责方式,加强与消费者的社会责任沟通,努力改变消费者对社会责任动机的判断和归因,使企业社会责任活动尽量满足消费者的期望。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张胜荣	江西农业大学经济管理学院	28	109	6.0	9.0