妇产科护理风险及管理措施探讨

• 作者: 刘琼
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 关键词: 妇产科 风险管理 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 卫生管理研究
• 页码范围: 1858-1859
• 页数: 2页
• 字数: 1962字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨妇产科护理风险及管理措施.方法:回顾性分析了2009年10月至2013年10月我院妇产科的125例患者的临床资料,首先对其护理风险因素进行分析,然后采用风险管理,比较管理前后患者满意度及护理服务质量.结果:妇产科护理风险主要因素有医患沟通不通、文书记录不规范、患者依从性差、对预后期望值过高(30.40％、25.6％、20.8％、15.20％);实施风险管理后实施风险管理后,基础护理、专科护理、危重患者护理、护理安全、护理文书、理论知识(99.07±6.17、97 77±8.85、98.76±7 09、100 00±0.00、99.18±3 86、95 45±5.57)、患者满意度(92％)明显高于实施前(P＜0.05).结论:妇产科存在诸多医疗风险,且风险管理实施后患者满意度及护理服务质量均显著提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘琼		1	1	1.0	1.0