面对损失厌恶顾客的零售商订货定价策略及激励问题

• 作者: 柳键 邱国斌 黄健
• 来源期刊: 控制与决策
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客损失厌恶 订货策略 定价策略 补偿契约 激励问题
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 论文与报告
• 页码范围: 107-112
• 页数: 6页
• 分类号: F272.3
• 字数: 6478字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13195/j.kzyjc.2012.1401

摘要

考虑顾客存在损失厌恶，研究零售商的订货和定价策略，以及顾客损失厌恶程度对零售商决策行为的影响，同时探讨零售商通过补偿契约对损失厌恶型顾客的激励问题，得到如下主要结论：顾客损失厌恶导致零售商利润和零售价格下降，订货量和需求量增加；零售商采取补偿契约能够提高零售商利润、零售价格、订货量和需求量，有效弱化了顾客损失厌恶给企业带来的负面影响，并且，只要补偿额不超过一定限度，补偿契约也会增加顾客的效用，实现企业与顾客双赢。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄健	江西财经大学信息管理学院	5	85	4.0	5.0
2	柳键	江西财经大学信息管理学院	72	1185	18.0	32.0
3	邱国斌	南昌航空大学经济管理学院	35	100	6.0	8.0