通信运营商营业前台无纸化业务受理模式研究

• 作者: 付倩 贺硕
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 经济
• 关键词: 无纸化 业务受理流程 精细化运营
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 运营之道
• 页码范围: 84-89
• 页数: 6页
• 分类号: F626
• 字数: 4170字
• 语种: 中文

摘要

以运营商营业前台业务受理模式为切入点，通过对无纸化业务受理模式方案确立、成本评估、实施效果等方面的研究，促进公司精细化运营，探索运营商服务发展趋势。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贺硕		9	3	1.0	1.0
2	付倩	工信部电信研究院泰尔管理研究所	1	2	1.0	1.0