武汉市中西医结合医院：化患者投诉为财富 办群众满意医院

• 作者: 张梦石 徐家松 曾宪华
• 来源期刊: 武汉宣传
• 学科: 社会科学
• 关键词: 中西医结合 武汉市 医院 群众满意 投诉 患者 财富 规定动作
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: G212

摘要

在武汉市中西医结合医院（武汉市第一医院）每日的晨会上，收集24小时患者投诉的日报是必不可少的内容。医院领导签批日报后，相关部门必须在3日内处理，并回告结果。这已经成为医院管理活动每日的规定动作。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐家松		107	0	0.0	0.0
2	张梦石		1	0	0.0	0.0
3	曾宪华		1	0	0.0	0.0