预付卡投诉10年增100多倍

• 来源期刊: 今日上海
• 学科: 经济
• 关键词: 消费投诉 商业领域 会员服务 预付费 托马斯 受理 养生 倒闭
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 页码范围: 60-60
• 页数: 1页
• 分类号: F299.233.3

摘要

预付卡已成为当下商业领域一个沉重的话题，去年上海受理预付费卡消费投诉5425件，是十年前的100多倍：而今年上半年预付费卡投诉更是猛增，全市共受理2805件，比上年同期增5成。以近期发生的投诉为例，10月初沪上知名养生会馆“康骏养生”突传倒闭，全市约60家门店停止会员服务；同月，位于天山缤谷广场内的托马斯小镇面临关张也引发投诉。