汽车三包如何“进化”

• 作者: 南辰
• 来源期刊: 瞭望
• 年，卷（期）: 2014,（52）
• 所属期刊栏目: 南辰汽车聚焦
• 页码范围: 50
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

自2013年10月1日起实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经一年有余. 期间,在各地汽车三包争议处理方面,全国质监系统处理争议近4000件(不含消协系统处理汽车三包争议数量),在汽车三包领域没有发生群体和极端的维权事件. 同时,全国共计退换车441台,其中符合汽车三包条件的退换车共计110台;未达到汽车三包条件,但仍为用户退换车共计331台;达到汽车三包条件的,消费者与销售者经协商未退换车,而采用其他方式(如维修、延长保修期、赠送保养、经济补偿等)解决的共计45件.