多元化管理模式对急诊肝病患者的效果观察

• 作者: 周越塑 宋兵 张巍 秦玉玲 米来 邓艳 郭晓东
• 来源期刊: 现代生物医学进展
• 学科: 医学
• 关键词: 肝病 多元化管理 效果
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 944-946
• 分类号: R575
• 语种: 中文
• DOI: 10.13241/j.cnki.pmb.2014.05.040

摘要

目的:近年来,急诊收治的不同病症的肝病患者越来越多,给医护人员带来很大的工作压力,以致工作频频出错,影响护理质量和患者的临床疗效.本文针对急诊肝病患者采取多元化管理模式进行护理,探讨该模式的特点及作用,为肝病的临床护理工作提供可借鉴的方法.方法:选取2011年10月-2012年12月我院急诊科收治的160例肝病患者,分为常规组和管理组.常规组采取基础护理,观察组采取多元化管理模式进行护理,包括人性化管理、分层级管理、情绪管理及环境管理.观察并比较两组患者对护理工作的满意度、护理工作的落实情况及患者的依从性.结果:管理组患者对护理服务的满意度为98.7％,护理工作落实率为97.62％,患者依从性为90.46％;常规组患者对护理服务的满意度为77.5％,护理工作落实率为94.58％,患者依从性为87.82％;管理组的患者满意度、护理工作落实情况及患者依从性均优于对照组,差异显著且具有统计学意义(P＜0.05).结论:采取多元化管理模式进行护理有助于提高护理质量,推进急诊工作顺利进行,更有利于提高肝病患者的临床疗效及对护理工作的满意度,该模式对临床护理工作有重要的指导意义,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张巍		33	163	9.0	11.0
2	郭晓东		229	1437	17.0	22.0
3	宋兵		9	12	2.0	2.0
4	周越塑		10	49	2.0	7.0
5	秦玉玲		13	42	4.0	5.0
6	邓艳		5	14	2.0	3.0
7	米来		5	21	2.0	4.0