危机管理在精神科护理中的应用

• 作者: 李栓荣 王剑英 赵淑芹
• 来源期刊: 临床心身疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 精神科护理 危机管理 护理纠纷 满意度 安全管理
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 医教管理
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 分类号: R473.74
• 字数: 1838字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-187X.2014.05.041-0110-02

摘要

目的：探讨精神科护理危机管理的作用。方法建立护理危机管理组织，制定精神科护理应急预案，加强护理人员应急处置能力的培训，加强护理质量管理。结果实施危机管理后护理纠纷发生率、护理人员受伤害发生率显著下降（χ2＝6．59、7．99，P＜0．05或0．01），患者满意度显著提高。结论危机管理是精神科病房安全管理的一种有效方法。