梅奥的秘密：私立非营利性医院如何做到全球顶级？

• 作者: 刘涌
• 来源期刊: 新华月报
• 学科: 经济
• 关键词: 非营利性医院 私立 秘密 医院服务 “知天命” 市场营销 美国 潘石屹
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 页码范围: 75-77
• 页数: 3页
• 分类号: F239.22

摘要

“我五十岁了，年过半百了。”“知天命”的潘石屹在美国开了次眼界：“医院服务真好!”老潘在自己那个拥有1600多万粉丝的微博上赞叹这家医院。而在老潘之前，他的“同行”冯仑在这家医院体会到了细微的服务和价值观。冯仑在博客里写道：“我很感动。” 这家医院叫梅奥诊所（Mayo Clinic），是美国现任总统奥巴马口中的美国医学质量的标杆。美国市场营销学会前主席利奥纳多·贝瑞，称其为世界上最赞的医院之一。