消费者视角下上海国际购物天堂建设评价指标体系构建研究

• 作者: 庄黎 徐晶 李蓉蓉 楼文高 毕娜娜 金怡
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 上海国际购物天堂建设评价指标体系 消费者视角 非等权重
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 区域经济
• 页码范围: 138-140
• 页数: 3页
• 分类号: F127
• 字数: 4821字
• 语种: 中文

摘要

本文从消费者角度出发，调查、分析、构建上海国际化购物天堂建设的指标体系，对现有的购物天堂建设评价指标体系与研究方法进行补充。本文中上海国际购物天堂的评价指标体系包括：2个交通指标、2个产品指标、3个商家诚信指标、3个服务指标、3个购物环境指标，总计13个评价指标。本文依据实地问卷调查的结果，应用SPSS17.0统计软件对数据进行专业化和系统化处理，并对这13个指标进行定量分析，结合主客观因素，分析各项指标在消费者心中所占的权重，最后采用非等权重的方法对上海国际化购物天堂建设做出综合评价，并提出相应的改进意见。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	楼文高		66	533	12.0	20.0
2	庄黎		1	4	1.0	1.0
3	徐晶		2	5	1.0	2.0
4	金怡		1	4	1.0	1.0
5	毕娜娜		1	4	1.0	1.0
6	李蓉蓉		1	4	1.0	1.0