在肿瘤专科开展护生志愿者特色服务的实践体会

• 作者: 刘瑞 王荣玲 赵静
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护生 志愿者 肿瘤专科 特色服务
• 年，卷（期）: 2014,（21）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 16-17
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5|C931.3
• 字数: 2719字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护生志愿者在肿瘤专科特色服务中的作用。方法根据护理服务的需求在医学院护生中选取志愿者，组成志愿者团队，进行相关知识培训后，志愿者在肿瘤病区进行基础护理、心理疏导等相关服务。结果从2011年开展“爱心火炬”服务以来，共招募了3批共80名护生志愿者，为300多例患者提供了生活护理、心理沟通、家庭护理等特色服务；病区满意度由2011年的97%提高至2014年99%；陪护率由服务前的90%下降至22%。结论肿瘤专科开展护生志愿者服务提高了护理质量，丰富了护理内涵，提高了患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵静		29	151	7.0	11.0
2	王荣玲		8	27	3.0	5.0
3	刘瑞		19	50	3.0	6.0