消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题及对策

• 作者: 邵金艳
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 消毒供应中心 临床科室 沟通 问题 临床价值 回收医疗器械 消毒标准
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 1655,1658
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2795字
• 语种: 中文

摘要

目的 对消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题及对策进行分析.方法 对我院消毒供应中心和各个科室进行科室间沟通存在的问题,采用问卷调查方法进行收集临床资料和数据,对结果进行分析.结果 消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题主要分为两个方面:1.消毒供应中心工作较为繁重,对临床科室发生的问题缺乏耐心和主动服务意识,同相关科室没有建立畅通有效的沟通途径和制度.2.临床科室对消毒供应中心工作情况和流程不完全了解,在回收医疗器械过程中,不能良好的处理和同消毒供应中心进行切实有效的沟通,加深误解程度.依据上述情况制定针对性的策略.结论 在消毒供应中心的工作中,切实有效的沟通途径和沟通方法,可明显增加相互之间工作情况的了解,提高相互信任程度,获得相互之间的理解,对减少科室之间的矛盾和提高工作效率,具有重要的临床价值和临床意义.