小议电力客户服务系统的运营管理

• 作者: 敖帅
• 来源期刊: 机电信息
• 关键词: 电力客户服务系统 管理 考核
• 年，卷（期）: 2014,（15）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 167,169
• 页数: 2页
• 字数: 2595字
• 语种: 中文

摘要

随着时代的发展,电力企业对电力客户服务系统的研究开发和运营管理日益重视.为了给客户提供更全面、更高层次的服务,提高客户的满意度,也为了提高企业的服务水平和竞争力、在社会上树立良好的企业形象,需进一步加强电力客户服务系统的运营管理,规范服务标准,使得运营理念由营销型向服务型转变.现从实际问题和需求出发,遵循实用有效、易操作的原则,对电力客户服务系统的运营管理进行简单阐述.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	敖帅		1	2	1.0	1.0