基于地理空间信息多视图的电力故障全景抢修应用

• 作者: 王鹏 苏华衍
• 来源期刊: 电力系统保护与控制
• 学科: 工学
• 关键词: 营销GIS应用系统 故障全景抢修 智能移动终端 PDA 单兵视频
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 工程应用
• 页码范围: 128-132
• 页数: 5页
• 分类号: TM73
• 字数: 4512字
• 语种: 中文

摘要

针对传统故障抢修过程95598客户服务中心与抢修班组沟通不及时、抢修信息反馈滞后，客户及时获知复电时间困难等问题，基于GIS的可视化展现优势集成营销业务应用系统建设的营销GIS应用系统，利用计算机、互联网、无线网络（GPRS、GPS）等技术，通过智能移动终端（PDA）、单兵视频等移动通讯终端，实时反馈现场抢修信息和现场抢修视频。结合系统互动界面、服务在线监控等应用为远程工作站合理调度车辆、合理分工派单、缩短抢修时间提供技术支撑，实现95598客户服务中心快速响应客户，保障抢修信息准确，提升客户感知，提高客户服务效率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王鹏		4	15	2.0	3.0
2	苏华衍		1	11	1.0	1.0