全预约分时段诊疗模式的探索与思考

• 作者: 严超 张为民
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 预约 分时 诊疗 医院管理
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 782-784
• 页数: 3页
• 分类号: R197.1
• 字数: 3660字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2014.08.028

摘要

总结实行全预约分时段诊疗模式的管理体会.完善相关预约制度,实施分时段全预约诊疗服务,推出多样化的预约形式,制定预约优先原则,实行预约挂号实名制,并制定预约约束机制.2012年本院专家门诊预约挂号比例达30％左右,2012年门诊量130万余人次,预约24 017人次,占总门诊挂号人数的1.84％,全年失约率下降18.94％.同时针对该预约诊疗服务中存在的问题,分析原因,提出对策,为优化预约诊疗服务提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	严超		6	17	3.0	3.0
2	张为民		1	4	1.0	1.0