体检中心精细化管理探索

• 作者: 吴伟晴 唐铭坚 廖淑萍 林小兰 王明飞 陶红 黄琼芳
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化管理体系 健康体检 健康管理 优质医疗服务
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 966-968
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3913字
• 语种: 中文

摘要

目的：在三甲医院体检中心引进精细化管理体系，通过实践总结出本中心的规范化管理经验，提升服务能力，满足体检中心获得可持续性发展的需要。方法在传统医院管理基础上合理应用精细化管理体系在体检工作中，设置和管理好每个环节，合理利用医疗资源。结果通过运用精细化管理体系，加强体检中心内部管理，将体检和健康管理有机结合，使医疗质量、服务水平和能力都得到全面提升，提高客户满意度。讨论三甲医院体检中心开展精细化管理是必要的、可行的、有效的，是体检中心在管理发展上的趋势。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林小兰	深圳市人民医院体检中心	26	134	8.0	10.0
2	陶红	深圳市人民医院体检中心	19	118	7.0	10.0
3	廖淑萍	深圳市人民医院体检中心	24	106	6.0	9.0
4	唐铭坚	深圳市人民医院体检中心	13	85	6.0	9.0
5	吴伟晴	深圳市人民医院体检中心	28	157	8.0	11.0
6	黄琼芳	深圳市人民医院体检中心	11	66	6.0	8.0
7	王明飞	深圳市人民医院体检中心	9	66	4.0	8.0