优质护理服务在儿科护理安全文化中的重要价值

• 作者: 乔玉香 伍心莲 文爱容 杨佳红
• 来源期刊: 西部医学
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 优质护理服务 护理安全文化
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 952-954
• 页数: 3页
• 分类号: R473.72
• 字数: 3501字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3511.2014.07.048

摘要

目的 探讨优质护理服务在儿科护理安全文化中的重要性.方法 选取开展优质护理前(2010年5月～2011年4月)收治的3057例患儿与开展优质护理后(2011年5月～2012年4月)收治的3428例患儿进行满意度调查,并对前后两年发生的护理不良事件进行回顾性分析.结果 实施优质护理后,通过强化护理安全管理,护理不良事件的发生率由0.36％降低为0.12％,患儿及家属的满意度由93.42％上升到95.51％,组间差异均有统计学意义(均P＜0.05).结论 在优质护理活动中,通过护理安全文化的普及,提高了护理质量的同时,护士抗风险能力增强了,密切了护患关系,提升了满意度,在儿科病房值得大力推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨佳红	广元市中心医院儿二科	11	29	2.0	5.0
2	伍心莲	广元市中心医院儿二科	5	39	3.0	5.0
3	乔玉香	广元市中心医院儿二科	3	27	2.0	3.0
4	文爱容	广元市中心医院儿二科	1	22	1.0	1.0